觀點指數 在8月21日觀點指數研究院發佈的《盈利能力下滑 | 2026年8月物業暨城市服務發展報告》中，其指出，物企AI與機器人應用邁入新高度，管理層對其商業化落地更具信心與清晰的投產預期。同時，為破解多品牌機器人接入難、調度散及規模化運營痛點，平臺型公司與物企正攜手共建統一管理體系。
數字科技方面，物企對AI與機器人的應用邁入了新高度。期內，部分物企大批量採購機器人，體現了管理層對機器人商業化落地的信心以及對投入產出的清晰預期。
8月4日，蘇州景厚物業與深蘭科技達成合作，確定了機器人採購、落地基地建設和聯合產品研發三項合作內容。
據此，蘇州景厚物業將向深蘭科技採購1000臺功能型機器人，合同金額達1.8億元，具體根據項目進度分批交付，產品將率先應用於勞務派遣相關場景。
據深蘭科技官網介紹，該公司已經佈局到智能駕駛、智能機器人、智能工業和智能醫療等領域。通過技術積累以及深入智能機器人剛性需求細分領域，其先後研發出室內外清潔、遞送、消毒、園藝等多款行業領先的智能機器人，出口訂單處於國內領先地位。
此次合作，雙方還將結合深蘭科技的機器人技術與產品能力，及蘇州景厚物業對行業客戶需求的理解，定製“深蘭+景厚”專屬機器人，拓展消防、應急、工業等應用場景。
於2026博鰲物業暨城市服務大會上，碧桂園服務管理層表示，物業最大的價值是對場景的理解，這種理解不是硬件公司和軟件公司所擅長的，唯有將該理解與基礎模型、硬件結合，才能創造有價值的應用落地和服務解決方案。
目前來看，機器人企業也在積極主動尋找並開放各類真實場景，通過在一線作業中持續積累高質量數據來反哺底層模型訓練，推動機器人能力的迭代升級，為真正適配商業化輸出、實現規模化落地做準備。
8月7日，綠城服務與智元創新正式簽署戰略合作協議，以共同打造“物業+機器人”行業標杆應用，推動物業服務從“人機協同”邁向“智能無人化”新範式。
對於智元來說，綠城服務豐富的業態，以及廣泛的場景，是其向垂直領域應用深度實踐與規模化落地的絕佳試驗田。
同時期，為解決多品牌機器人進入真實場景時面臨的接入困難、調度分散及難以規模化運營等痛點，一些平臺型公司與物企攜手，推動統一管理體系建設。
本期，機器人運營平臺AIROBO先後與龍湖物業、俊發物業及卓越物業達成合作，打造面向物業場景的統一機器人運營載體。
介紹顯示，平臺可支持不同品牌、不同類型的機器人統一接入，實現地圖管理、任務調度、運營管理和數據分析的集中化操作，並實現機器人與物業管理系統、電梯梯控、門禁系統及相關物聯網設施的深度協同。
另外，頭部物企的科技能力不僅在內部實現了顯著的降本增效，更逐漸跨越自用邊界，對行業進行商業化輸出，探索更廣闊的賦能空間。
萬物雲年報介紹，通過與高仙機器人合作，清潔機器人已覆蓋10個住宅項目，約20.3萬平方米，人均管理面積由7247平方米提升至14495平方米，日作業頻次提升21%，年度總成本下降21.4%。
整體上，上半年該公司通過AI提效推動行政開支同比減少4304萬元，降幅4.9%；行政開支佔收入的比重為4.4%，較2025年同期下降0.5個百分點。
在內部驗證的基礎上，萬物雲還推動了以靈石邊緣服務器為核心的產品化方案進入外部客戶場景。截至2026年6月30日，靈石產品已簽約租賃1339臺，已交付項目472臺，平均交付週期為16.7天。