2026年8月25日，融創服務控股有限公司（股票代碼：01516.HK）發佈2026年中期業績。報告期內，面對行業持續深度調整、競爭加劇的外部環境，公司保持戰略定力，經營業績企穩向好。

上半年收入達32.2億元，收入規模基本穩定；通過精益化運營，毛利率企穩；管理費率在組織提效驅動下同比下降1.2個百分點；歸母淨利潤剔除彰泰同比增長71%，經營性淨現金流同比改善，期末可用資金餘額到33億元。

截至報告期末，公司在管面積2.6億方，服務業主150萬戶，飽和收入66億元，核心經營盤面保持穩固。

住宅業務多措並舉，以園區品質改善和服務升級驅動經營健康。精研高端服務產品，融韻五境升級產品標準2.0，體系化落地，輸出高端服務白皮書，樹牢服務品質標杆；保交樓項目強化地物協同，風險銷項與品質巡檢雙線並進，築牢交付底盤；市拓項目聚焦關鍵觸點，煥新改造實現品質提升。分類施策、精準發力，服務品質與經營效益實現同頻提升。

社區營造步入體系化落地階段，融入基層治理體系成效顯現。公司社造工作自2021年初步探索，至2026年已進入全集團體系化推廣覆蓋階段。在黨建引領下，運營官、理事會、主理人三方共建體系初步成型，推動社區善治走深走實。圍繞電動車文明停放、樓道綠植清理等社區公共難題，形成協商議事、資源聯動、矛盾化解的可持續運營機制。上半年，社區營造獲得各地媒體報道200餘篇，獲得政府部門授牌獎項50餘個，其中佛山望江府、杭州湖濱花園榮獲住建部“加強物業管理 共建美好家園”典型案例。社造已成為融創服務獨特的軟性服務標籤，在切實解決民生關切中有效提升了客戶黏性與品牌美譽度。

非住業態錨定優質賽道，與頭部客戶共生共長。上半年新拓合肥某存儲芯片製造企業、張家口秦淮數據、北京世紀互聯、天津中環TCL等標杆項目，在芯片製造、算力經濟、數據中心等領域實現突破，深度嵌入新興產業鏈條，與頭部客戶結成共生共長的夥伴關係。同步主動優化業態結構，增加寫字樓、產業園等高毛利業態佔比。

AI深度融入運營全鏈，人機協同重塑作業範式。公司堅定認為科技與機器人是推動行業模式變革的必然選擇。平臺管理端，AI智能工作助手全面升級，覆蓋系統操作、制度流程及法律諮詢三大模塊。AI雲巡檢進一步優化升級，支持一線自主設置告警規則、監測區域個性化配置，AI判圖準確率超95%。現場端，清潔、綠化機器人快速推廣。公司全面擁抱AI，上半年全員自研專業智能體/輕量化系統，未來還將基於人、機器、AI的不同特質重構項目現場工作流程，實現組織層面的效率突破。

着力業主便民生活服務，拳頭產品表現突出。家修業務從基礎維修擴展至複雜工序及專項維修，從單純維修延伸至物料銷售，戶均產值同比提升約31%；資產業務賦能主營模式，突破門店銷售模式，拓寬主營人員收入渠道，賦能業績收入同比提升約76%；零售業務主推社區團購，利用高頻日用果蔬獲客、固定頻次團購保持黏性、高客單價產品擴大產出，GMV同比提升約52%。報告期內便民生活服務客戶數同比提升約3%，客戶訂單量同比提升約12%，高頻業務客單價同比提升約36%，實現量價齊升。

文商旅融合構建融創業主專屬價值體系，構築服務品牌差異化競爭力。上半年，商業運營能力持續提升，文旅業態煥新，多個項目引入城市首店及標杆體驗業態，搶佔市場高地，輕資產拓展同步順利推進。此外，公司正逐步構建“融創業主專屬權益體系”，將融創文旅度假資源、商業IP及活動深度融入社區生活服務，以“住在融創、玩遍融創”的獨特價值主張，以差異化競爭力構建服務品牌壁壘。

質升勢起，未來可期。

2026年作為“十五五”開局之年，物業服務質量提升行動正式納入國家住房高質量發展頂層框架，為行業指明方向。未來，公司將持續圍繞“有質量增長”的核心目標，在行業結構分化中把握機遇，邁向高質量發展新階段。