山海啓新程，共生向未來。9月22日-23日，新城控股(601155.SH)旗下商業管理平臺吾悅商管主辦的“2026年吾悅商管品牌私享會”於雲南大理盛大啓幕。活動以“山海有悅”為主題，來自全國各地的眾多頭部品牌、新銳品牌、代理商及行業合作伙伴代表，與吾悅商管一同，在詩意山水間探尋存量商業時代共生共贏的全新答案。
作為新城控股旗下商業管理品牌，“吾悅商管”持續深耕實體商業運營。從2024年“大漠有悅”確立吾悅商管企業人格、輸出五邊形經營理念，到2025商業年會推出“吾悅經營五步法”明確業務方法論，再到本次大理品牌私享會，新城控股完成了從理念構建、方法論沉澱走向全面落地實踐的完整鏈路。會上，新城控股集團高級副總裁兼吾悅商管總裁管有冬現場系統回顧了過去兩年吾悅廣場產品力建設的思考與實踐。當行業進入存量時代，商業地產的競爭從規模比拼回歸到運營本質，夯實產品力成為實體商業穿越週期的核心抓手。
吾悅經營五步法落地深耕 以精細運營兌現產品力
在秀美的洱海之畔，吾悅商管延續品牌私享會的交流傳統，將“品質空間、與人歡喜、專業匠心、綠色智能、雙向奔赴”的五邊形經營理念與大理山水相融，完成一次經營理念的在地化表達。與會嘉賓徜徉於山海之間，切身感受新城有溫度、有愛的商業初心。
活動上，管有冬以“沿着打造產品的方向，跑步前進”為主題，系統回顧了企業圍繞購物中心產品力建設所做的思考與實踐。面對消費需求升級、行業競爭加劇等變化，購物中心如何讓產品持續跟上需求的變化成為當下的重點。基於此，吾悅商管將每座吾悅廣場作為獨有產品，圍繞空間、內容、品牌、銷售、收益五環節持續提升經營能力。
2025年第八屆商業年會上，吾悅商管正式對外發布“吾悅經營五步法”，即“建好空間、組對內容、找到品牌、做高銷售、分享收益”。過去兩年間，這套系統化運營體系深度貫穿全國吾悅廣場改造提升、業態規劃、招商落地、商戶賦能、收益分配等全業務鏈條，成為吾悅商管一線運營的核心行動綱領。
“建好空間”是整套體系的底座，優質的物理空間是消費體驗的基礎，也是品牌經營的重要保障。兩年來，吾悅商管持續推進全國項目空間改造與品質升級，包括多經品質、衛生間和休息座椅改造；2025年更是成立產規中心，全年投入超3億元用於空間改造；2026年發佈《用戶視角下購物中心設計指引》，空間改造預計投入超5億元。
“組對內容”則是破解存量商業“空鋪難題”的關鍵一步。新城控股依託沉澱多年的內部工具模型，持續完善業態規劃；並自創“品牌七階模型”，輸出適配不同城市、不同客羣的業態方案，真正做到將感性的商業內容判斷進一步量化。吾悅商管將這套邏輯落到每一個項目，拒絕簡單照搬複製，立足本地消費特徵做業態取捨，持續提升內容與客羣的匹配效率。
“找到品牌”環節，吾悅商管以“招商八步法”推動招商體系標準化、數字化。對於大型商管平臺而言，穩健發展不能只依靠個人經驗，更需要科學可複製的流程。吾悅商管將招商從品牌搜尋、溝通研判到落位拆解為標準化步驟，今年更進一步將招商數據接入SAP系統，數字化不僅減少人力負擔，更沉澱每一次品牌溝通經驗，推動招商從“有鋪找品牌”的被動模式，轉向對照項目規劃主動匹配適配品牌，實現規劃定義產品、招商落地產品的業務閉環。
“做高銷售”是運營工作的核心目標。吾悅商管持續落地“V8銷售增長模型”，圍繞 8因子8要素，為場內商戶出具專屬銷售經營體檢表，診斷門店經營問題，再針對性採取對應動作。以崑山吾悅的小米店為例，面對門店銷售下降，團隊立即啓動V8引擎分析銷售下降原因，並與品牌共同策劃營銷活動，最終實現當月銷售同比增長105%。
“分享收益”則是商業良性循環的閉環終點。吾悅持續推動租金與聯營相結合的合作方式，在合理邊界內與品牌共享成果。2025年，吾悅與名創優品全面落地聯營取高。截至目前，名創優品在吾悅的門店，今年前8月商品銷售規模同比增長23%，同店銷售同比增長16%，租售比下降4%。通過聯動商家、做高銷售，讓同樣的品牌在吾悅賣得更好，讓品牌在吾悅取得成功。
值得一提的是，得益於“吾悅經營五步法”的深入實踐，吾悅商管已經成功落地兩座金標吾悅項目。從改造煥新的常州武進吾悅廣場，到開業即達金標標準的烏魯木齊吾悅·花園城，金標吾悅代表着新城商業最高產品標準。面向未來，吾悅商管計劃到2028年打造18座金標吾悅項目，持續輸出高品質商業解決方案，拔高吾悅整體產品力天花板。
“吾悅在變：空間和內容將加速改變，成為更受喜愛的樣子。吾悅也不變：堅持品質空間、與人歡喜、綠色智能、專業匠心、雙向奔赴，以更強產品力，實現消費者、品牌方、投資方與新城人的多方共贏。”管有冬表示。
超3.5萬品牌商家 共建商業新生態
商業板塊已經成為新城控股穿越週期的核心支柱，規模底盤與經營質量持續雙提升。
根據2026年半年報，截至今年二季度末，新城控股已經在全國147座城市佈局212座吾悅廣場，開業及委託管理在營項目181座，開業總體規模1675.31萬平方米，項目整體出租率達98.35%，保持行業領先的運營效率。
此外，吾悅廣場在銷售、客流、收入等經營指標上繼續保持增長態勢。數據顯示，依託遍佈全國的實體網絡，吾悅廣場上半年客流總量突破10.33 億人次；會員規模突破6000萬；累計合作品牌超過3.5萬家，龐大的消費底盤與品牌資源池，為商業生態共建打下堅實基礎。
回溯發展之路，新城控股自2008年入局商業地產，實現從0到200多座綜合體的進階與跨越。規模擴張與運營提質雙向推進，2024年“吾悅商管”品牌獨立亮相，確立五邊形經營理念；2025年落地吾悅經營五步法，推出“悅鏈計劃”打通代理商、品牌、商場三方；2026年金標吾悅產品落地，繼而重磅推出戰略品牌共生計劃。至此，吾悅商管已經完成“理念-方法論-產品-生態”的完整閉環。
分析人士指出，實體商業進入深度運營時代，單打獨鬥很難走得長遠。新城控股以產品力為底座，以生態協作為破局路徑，從做好空間載體進化為賦能者，持續為業主創造資產回報、為商家提供平臺、為消費者創造舒適體驗。在消費持續復甦的大背景下，這套完整的運營體系，有望為行業提供可參考的樣本，書寫存量商業高質量發展的全新篇章。