8月31日,彩生活服務集團(1778.HK)發佈2026年中期業績報告。期內,公司實現主營業務收入10.11億元,淨利潤3410萬元,整體經營保持穩健節奏。

截至2026年6月末,彩生活合約管理面積約2.29億平方米,在管社區1380個,業務覆蓋全國110座城市,鞏固規模化底盤優勢。

行業格局更迭之下,物企競爭邏輯已然生變:粗放式規模擴張時代落幕,服務質量、運營效率、社區生態價值成為新一輪高質量競爭的核心標尺。立足行業轉型窗口期,彩生活錨定物業服務主航道,以品質夯實基本盤、以科技驅動效率革新、以多元生態打開增長空間,逐步完成從傳統物業運維向綜合社區生活服務商的進階蛻變。

品質精細化落地,築牢服務基本盤

物業服務的核心競爭力,最終落腳於可感知、可持續的社區體驗。面對業主日益精細化的居住需求,彩生活上半年聚焦社區高頻痛點,從環境煥新、設施運維、安全管控、服務響應四大維度推進品質升級。

報告期內,公司落地品質改造項目454項,覆蓋北上廣深、成渝等24座核心城市,專項投入超900萬元。一系列針對性整改與優化動作,推動社區現場管理更加標準化、精細化,讓服務改善直觀可見、居住體驗持續提升,為企業穩健經營築牢底層根基。

在行業同質化競爭加劇的當下,彩生活以常態化品質迭代構建差異化服務壁壘,實現基礎服務從"維持運營"向"精益服務"升級。

科技深度賦能,數字化重構運營效率

數字化、智能化轉型,已是物企降本增效、突破管理瓶頸的關鍵抓手。彩生活將AI、大數據、物聯網技術深度融入社區管理全流程,依託AI遠程品質巡檢平臺3.0,搭建起智能、閉環、高效的數字化品控體系。

數據顯示,目前該智能化平臺已覆蓋25個事業部、45個重點服務項目,新增智能設備接入7355臺,累計生成閉環巡檢工單近6萬條。

通過智能識別、自動巡檢、工單派發、整改復盤的全鏈路數字化管理,有效解決傳統人工巡檢效率低、盲區多、標準不一的瓶頸,大幅提升社區管控精度。同時將人力從重複性、機械性的基礎工作中釋放,轉向業主精細化服務,真正實現管理提效、服務提質的雙向賦能。

延伸服務邊界,解鎖社區生態新價值

存量時代,社區不再只是居住空間,更是極具潛力的民生服務場景入口。彩生活依託海量社區與業主資源,突破傳統物業服務邊界,圍繞家庭保障、養老便民、生活到家等剛需場景,搭建多層次、立體化的社區生活生態體系。

在特色服務佈局上,公司通過自有平臺花樣保落地"保險+社區"新模式,將家庭保障服務嵌入日常社區場景;同時探索"機構支撐、社區承接、居家落地"的本土化養老服務路徑,適配社區老齡服務需求。

除此之外,健康飲水、便民消費、鄰里到家等高頻生活服務持續落地,不斷豐富社區服務內容。從單一的物業運維,到全方位的生活陪伴,彩生活正在挖掘社區存量價值,打開企業第二增長曲線。

堅守長期主義,持續深耕高質量發展賽道

當前物業行業已進入價值重塑、結構優化的新階段,短期規模增速不再是核心目標,穩健經營與價值深耕成為行業共識。

面向未來,彩生活表示,將堅守長期主義發展邏輯,以業主需求為核心,深入推進品質升級、科技賦能、生態延伸三大戰略。在夯實基礎服務能力的同時,深入探索智慧化、溫度化、多元化的社區服務新模式,加速向現代化社區生活服務運營商轉型,在行業高質量發展浪潮中不斷創造穩健價值。