8月31日，華潤萬象生活（01209.HK）召開2026中期業績發佈會，公司董事會主席李欣、執行董事及總裁喻霖康等管理層出席會議。

李欣表示：華潤萬象生活堅持“外延式拓展+內涵式增長”雙輪驅動，在複雜多變的市場環境下展現了強勁的發展韌性，成功實現了“十五五”開門紅。下半年，公司將堅持“規模化拓展”與“精益化運營”兩手抓、兩促進，加快創建中國最具行業影響力的輕資產管理公司和世界一流企業，為股東創造更高質量、更可持續的長期價值回報。

一、堅定戰略引領，經營業績韌性增長

上半年，華潤萬象生活各項核心指標延續增長態勢，期內實現營業收入92.17億元，同比增長8.1%，核心淨利潤增長10.8%至22.29億元；董事會決議宣派中期股息每股人民幣0.586元，同時宣派特別股息每股人民幣0.391元，中期派息同比增長10.9%至每股人民幣0.977元，持續回饋投資者信任。

二、萬象商業經營效益穩步攀升

萬象商業持續深化賽道專業化運營，推動經營指標穩健增長。期末實現零售額1485億元，同比增長21.7%，可同比增長10.2%，零售額增速顯著高於社消零總額增速。在營購物中心增至138座，其中62座零售額穩居當地市場首位，116座位列當地市場前三，行業領導者地位持續鞏固。

萬象商業聚焦核心城市深耕與潛力城市佈局，多元產品賦能城市商業發展。深圳灣萬象城引入四大頂級文化場館，打造灣區文商融合的世界地標商圈；廈門萬象城構建高端消費與品質生活完整商業生態，持續激活城市高階消費活力；無錫萬象城西區迭代煥新，勾勒新蠡湖灣商業圖景；濟南槐蔭萬象裏紮根老城肌理，精準匹配周邊鄰里高品質、多元化消費需求。

外拓業務釋放強勁增長動能，規模化發展態勢凸顯。期內發展項目12個，其中9個項目落地核心深耕城市，3個項目佈局全新拓展城市，期末儲備優質項目達80個，高質量兌現發展目標，持續拓寬商業版圖。

寫字樓業務第三方運管項目拓展實現突破性進展，一體化能力獲市場認可。公司攜手頭部企業達成深度戰略合作，期內成功落地4個簽約項目，商業運營服務項目數量增至30個。期末在管物業服務項目249個，在管面積1900萬平方米；合約項目266個，合約面積2318萬平方米，業務佈局持續完善，市場競爭力穩步提升。

三、萬象服務戰略轉型成效顯現

萬象服務錨定“城市空間運營服務商”戰略定位，深耕高品質服務基本盤，實現經營指標高質量增長。截至期末，在管面積達4.4億平方米，較2025年末增長3.5%，合約面積達4.7億平方米。基礎物業服務毛利率15.8%，盈利能力持續優化。

城市非居業態核心競爭優勢持續夯實，依託“策、詢、招、運”一體化運營能力，由前端運營服務向後期物業管理延伸，構建差異化核心競爭力。期內新籤合同額同比增長31.7%至10.8億元，其中醫院學校、產業園、場館三大核心賽道佔比65.7%，成功獲取青島農業大學、北京解放軍總醫院、北京清河街道城市管理等多個標杆項目，進一步擴大非居業態市場規模。

城市居住業態聚焦品質提升與客戶精細化運營，服務口碑與品牌美譽度持續領跑行業。萬象服務“潤澤美好”產品體系實現全量項目百分百覆蓋；創建“頂序”高端服務產品線，落地打造13個旗艦標杆項目；同時，通過構建多元社區共創共治服務機制，深度鏈接業主需求、客戶粘性與服務認可度，客戶滿意度與綜合收繳率持續穩居行業第一梯隊。

四、萬象星生態價值持續釋放

大會員業務聚焦高頻生活場景，持續擴大生態聯盟，深化積分運營，顯著提升積分權益的用戶感知與價值轉化。期內大會員總量突破9330萬，積分發放總額同比提升18.6%至7.0億元，跨業態兌分人數同比提升26.9%。

五、科技賦能驅動業務效能提升

公司堅持以科技驅動業務升級與價值重構，圍繞服務場景挖掘價值釋放空間。

萬象商業實現核心業務全鏈路智能化升級。購物中心持續推進智慧商場建設，智能體專屬逛街管家日活用戶快速增長，超70%租戶高頻使用AI客流數據分析賦能經營。商業物業全面推廣“集中值守、人機協同”作業模式，智慧安防已覆蓋93%項目。

萬象服務依託“數字化平臺+自有算力+智能體集羣”，推動AI重塑物業作業全流程。期內智慧運營平臺覆蓋超1000個項目，服務工單自動分撥率突破90%，現場綜合運營效率提升35%。

六、共築美好可持續未來

華潤萬象生活堅守長期主義，將社會責任深度融入企業運營。在綠色低碳方面，期內新增光伏項目4個，完成空調、節能燈具、氣密性提升、穹頂鍍膜等節能改造項目170餘項，以技術創新驅動能耗管理持續優化。在社會責任方面，承接沂蒙希望小鎮物業管理服務，啓動第四屆“愛育希望”公益助學活動，實現14座希望小鎮全覆蓋；聯合社區及企業，全國累計打造42座“暖心驛站”標杆項目，更好服務城市一線工作者。在可持續發展成果方面，期內新增2個WELL鉑金認證項目，WELL規模計劃中60%項目取得WELL認證或健康安全評價；《可持續發展報告》連續第二年獲“五星佳”最高評級，MSCI、恒生、萬得等ESG評級穩中向好，並獲得“RICS可持續發展成就獎”“中國企業ESG領先者”等榮譽。

【結語】

展望未來，華潤萬象生活將錨定“創建世界一流的城市品質生活服務商”戰略定位，堅持商管、物管和大會員一體化發展的“2+1”業務模式，不斷延伸業務價值鏈，積極構築第二增長曲線，以穩健的經營業績與可持續的長期價值回報股東信任。