觀點網訊：近日，有消費者反映在主播頓頓直播間購買的"馬三三"純牛奶中倒出清水。9月22日，涉事品牌新疆馬三三疆純乳業有限公司發佈情況說明，承認系生產環節測試樣品混入成品裝箱流出，並向消費者致歉。

該公司已啓動三項動作：調取該批次原奶、生產、出廠全鏈路檢驗記錄，對同批次留樣進行檢測，以及核查物流發運批次監控記錄。

9月24日凌晨，馬三三乳業董事長馬良在其抖音號發佈道歉視頻。馬良在視頻中稱，牛奶倒出清水問題源於其公司灌裝機參數調整，把用於檢測包裝密封性的測試水包混入成品流出，測試水包為無菌水。他表示，該問題的出現暴露了公司在生產管理環節確實存在漏洞，是無可推卸的責任。

馬良表示，同批次共銷售674單，公司正在逐一聯繫這批次的消費者進行回訪，對購買該批次產品的消費者做僅退款不退貨處理。

馬良還稱，目前市場監管部門已進駐企業展開調查，公司全力配合，主動接受監督。