觀點網訊:近日,有不少網友在社交平臺反映,北京海淀、大興、豐臺等多個區域的叮咚買菜站點已關閉,無法正常下單配送,部分網友猜測叮咚買菜可能要撤離北京。
對此,叮咚買菜官方回應表示,本次屬於部分站點優化調整,不會影響北京地區整體運營。此次調整主要為優化低效前置倉,提升整體服務效率。
叮咚客服表示,海淀部分地址已不在配送範圍,豐臺相關門店暫停營業;朝陽、通州等區域站點暫未關停,可正常下單。
叮咚客服同時表示,如需退回充值賬戶餘額或未到期的綠卡會員,可聯繫客服協助退款、退卡。
叮咚買菜回應北京部分站點關閉一事,稱屬於部分站點優化調整,不影響北京地區整體運營。客服表示海淀部分地址已不在配送範圍,豐臺門店暫停營業,朝陽、通州等區域可正常下單。
觀點網訊:近日,有不少網友在社交平臺反映,北京海淀、大興、豐臺等多個區域的叮咚買菜站點已關閉,無法正常下單配送,部分網友猜測叮咚買菜可能要撤離北京。
對此,叮咚買菜官方回應表示,本次屬於部分站點優化調整,不會影響北京地區整體運營。此次調整主要為優化低效前置倉,提升整體服務效率。
叮咚客服表示,海淀部分地址已不在配送範圍,豐臺相關門店暫停營業;朝陽、通州等區域站點暫未關停,可正常下單。
叮咚客服同時表示,如需退回充值賬戶餘額或未到期的綠卡會員,可聯繫客服協助退款、退卡。
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