觀點網訊:9月25日,交個朋友直播間針對消費者反映的所售萬向輪溜溜凳存在木板發黴、填充物不合格等問題發文致歉,表示確有其事,“我們在此向購買過該產品的消費者鄭重道歉”。

該產品曾在“交個朋友智能家居爆品榜”等六個直播間銷售過。事發後,交個朋友旗下所有直播間已全面下架該產品,終止與該品牌的合作,並啓動退賠處理流程。

交個朋友表示,在依法對該商家追責的同時,將即刻啓動先行賠付,所有購買過該產品的消費者均做退款不退貨處理。目前正通過平臺協助統一辦理,消費者無需單獨申請。