觀點網訊:7月24日消息,京津冀三地消協近日組織在天津對中國國際航空、中國南方航空、中國東方航空、海南航空、廈門航空、天津航空、四川航空、吉祥航空、春秋航空、河北航空等10家航空公司,以及同程、攜程、飛豬、去哪兒、美團等5家線上售票平臺開展聯合約談,要求上述企業限期完成機票超售問題自查整改。
據介紹,此次約談源於7月初京津冀三地消協組織聯合開展的民航機票超售認知專項調查。針對調查中發現的問題,三地消協依據《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》第四十條啓動約談程序,要求被約談企業在2026年8月31日前完成自查整改。
信息顯示,中國航空運輸協會在民航局指導下,已組織航司制定超售團體標準,規範信息告知與補償方案。業內指出,超售導致旅客無法登機屬航司違約,需強化告知義務與統一賠償標準。
