觀點網訊：9月25日，屈臣氏集團表示，全球健康產品業務過去一年按年增長10%。9月25日是世界藥劑師日。該集團公佈健康產品業務數據及《全球健康調查》結果。

屈臣氏集團介紹，旗下擁有全球逾3,300名藥劑師及近1萬名健康顧問，透過遍佈全球超過1,770間的藥房網絡服務消費者。集團國際商務總監Peter Macnab表示，隨著醫療保健模式由治療疾病走向預防疾病，該集團透過專業健康諮詢、個人化服務及O+O（線下及線上）方案支援顧客管理健康。

調查方面，屈臣氏集團透過其顧客體驗研究團隊WISE在歐洲及亞洲的10個市場進行《全球健康調查》，訪問超過1.1萬名受訪者。調查顯示，健康需要是推動顧客嘗試健康產品的首要因素，佔比達43%；來自專業人士的建議和親友推薦分別為41%及32%。

顧客普遍結合線下及線上方式搜尋健康產品資訊，網上資料蒐集、諮詢醫護人士、到門市搜尋及瞭解產品的佔比分別是82%、49%及44%。在決定購買健康產品時，56%顧客主要考慮價格及優惠、48%考慮品牌信譽，以及45%考慮產品功效。