觀點網訊：9月17日，全國市場監管系統優化消費環境工作座談會在江蘇省南京市召開。會議落實黨中央、國務院決策部署及總局黨組要求，總結2025年以來消費環境建設工作，部署下一階段重點任務。

會議指出，2025年以來，市場監管部門持續加大消費環境建設工作力度，成效顯著。經國務院同意部署開展優化消費環境三年行動，並會同多部門舉辦“優化消費環境月”活動。各地試點培育一批放心商圈、市場、景區。

會議披露，“消費查”平臺上線無理由退貨單位29萬家。市場監管部門修訂出臺市場監管投訴舉報處理辦法，聯合司法部推進消費糾紛多元化解，發展在線消費糾紛解決（ODR）企業30.2萬家。

會議還提及，市場監管部門配合中央政法委開展深化掃黑除惡專項鬥爭，治理惡意索賠取得重大突破。

會議強調，放心消費培育是牽引撬動消費環境優化的突破口，要加強統籌謀劃，迅速全面啓動。以放心消費集聚區為突破口，加快形成一批標誌性成果。把市場化激勵擺在突出位置，激發經營者內生動力。堅持培育和治理兩手抓兩手硬，從源頭預防和減少消費糾紛。樹立和踐行正確政績觀，以實績實效提升放心消費品牌的公信力。

江蘇、福建、山東、海南、甘肅、遼寧大連、浙江杭州、四川成都等8個地區市場監管部門負責同志在會上作交流發言。31個省（區、市）及新疆生產建設兵團市場監管部門和總局相關司局代表參加會議。