觀點網訊：近日，豆包手機助手就努比亞NaviXUltra運行《王者榮耀》出現異常作出回應。

豆包手機助手稱，自9月24日晚開始陸續收到用戶反饋，部分設備在登錄遊戲或進行匹配對戰時出現“設備環境異常”提示，並被強制下線。

豆包方面表示，經確認，手機助手在相關過程中沒有操作騰訊遊戲系統，AI也不存在違規點擊、外掛或模擬行為。

豆包手機助手建議用戶暫時不要在努比亞NaviXUltra上反覆嘗試登錄《王者榮耀》；如賬號已經出現被封禁等情況，建議同步通過官方遊戲客服渠道進行申訴、投訴，以便更快恢復賬號。